公司注册在埌西自建房，银行开户上门拍照说过不了怎么办？

为了省房租，公司注册在埌西这边亲戚的自建房里。昨天约银行开对公账户，客户经理上门拍照，说这是住宅，不像办公场所，过不了。现在账户开不出来，客户的预付款都收不了。这种情况还有办法吗？是不是必须换写字楼？在线等，挺急的。